Apple Watch hersteldienst | Lab9 - Apple Premium Partner

Apple Watch service en reparatie

We zijn er om te helpen. Onze gecertificeerde technici helpen je bij het oplossen van hardware- of softwareproblemen en ze zorgen ervoor dat je snel terug ten volle gebruik kan maken van je Apple Watch. Je Apple Watch is bij Lab9 in de beste handen.

Herstelling aanmelden

Hoeveel kost een Apple Watch herstelling?

Herstellingen worden bij Lab9 uitsluitend met originele Apple-onderdelen uitgevoerd. Als je je Apple Watch laat herstellen bij Lab9 ben je er zo zeker van dat dit geen invloed heeft op de eventuele resterende garantie van de Apple Watch.

Is je Apple Watch buiten garantie, dan wordt er eerst een diagnosekost van € 30 aangerekend. Na een grondige diagnose door onze certified engineers wordt een bestek meegedeeld. Als je Apple Watch zich nog binnen de garantieperiode bevindt, worden geen kosten aangerekend, tenzij de diagnose wijst op een defect door eigen toedoen, verkeerd gebruik of op accidentele schade.

Als je beslist om de herstelling niet uit te voeren en je koopt een nieuw toestel in een Lab9-winkel, dan worden de bestekkosten in mindering gebracht bij de aankoop van je nieuw toestel.

Alle defecten bij Apple Watch vereisen een vervanging van het volledige toestel en dan spreken we van een omruiling of full unit swap.

Apple Watch Defecte batterij Andere defecten (GPS) Andere defecten (Cellular)
Apple Watch Series 3 - Aluminium € 99 € 209 -
Apple Watch Series 4 / 5 - Aluminium € 119 € 379 -
Apple Watch Series 6 / 7 / 8 / 9 - Aluminium € 119 € 379 € 449
Apple Watch Series 6 / 7 / 8 / 9 - Roestvrij Staal € 119 - € 499
Apple Watch SE (1st gen.) € 119 € 279 € 319
Apple Watch SE (2nd gen.) € 119 € 239 € 279
Apple Watch Ultra / Ultra 2 € 119 - € 639

  • Maak een service-afspraak

    Is je Apple Watch defect? Meld dit aan onze technische dienst, die contact met je zal opnemen om concreet af te spreken wanneer je kan langskomen met je toestel in de winkel.

    Herstelling aanmelden 

  • Status van je herstelling

    Wil je weten wat er met je Watch gebeurt? Gebruik onze online tool om het verloop van je herstelling op te volgen. Eens afgerond, zal een medewerker van de technische dienst je contacteren.

    Status opvragen 

Hoe zorg je zelf voor een vlotte herstelling?

  • 01

    Maak vooraf een reservekopie. Hoewel we steeds met de grootste zorg omgaan met je toestel en data, kan Lab9 niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies van gegevens.

  • 02

    Indien je toestel niet bij Lab9 gekocht werd maar wel nog binnen garantie is, dan zullen we het originele aankoopbewijs nodig hebben om de herstelling vlot te kunnen uitvoeren.

  • 03

    Zorg dat je al je nodige logingegevens nog weet of bij de hand hebt. Deze zijn in de meeste gevallen nodig om je toestel te kunnen testen en een correcte diagnose te stellen.

  • 04

    Schakel de Zoek mijn-functionaliteit (Find my) uit. Als dit nog actief is, dan kan er geen herstelling uitgevoerd worden op je toestel.

    Hier lees je hoe je dit doet.

Winkels in je buurt

Met 31 Lab9-winkels is er altijd een Apple expert in je buurt.
We helpen je graag!

Vind een winkel

FAQ

Veelgestelde vragen

Lab9 is een Apple Premium Partner en een erkende Apple Service Provider. Bijgevolg staat Lab9 in voor alle herstellingen van Apple toestellen, ongeacht de plaats van aankoop. Wel is het noodzakelijk om altijd je originele aankoopbewijs voor te leggen als je een herstelling onder garantie wenst, in het tweede jaar na aankoop.

Lab9 is een Apple Certified Service Provider. Dat betekent dat we samenwerken met Apple en de tools en procedures hanteren die Apple voorziet.

Om de kwaliteit van uw toestel na reparatie te kunnen blijven garanderen worden vaak volledige componenten/toestellen vervangen in plaats van hersteld, door bijvoorbeeld solderen.

Andere herstellers die onafhankelijk van Apple werken bieden soms wel reparaties op deze componenten aan en kunnen zo het toestel voor een lagere kostprijs in werkende staat krijgen. Omdat de kwaliteit en de betrouwbaarheid van uw Apple toestel hierna niet meer gegarandeerd kan worden, raden Apple en Lab9 dit niet aan. Wanneer een toestel wordt hersteld door een niet geauthorizeerde hersteller vervalt de garantie en kan verdere reparatie door Apple en Lab9 geweigerd worden.

Inderdaad. De status van je herstelling kan je hier opvragen.

De service-tools en diagnose-software die gebruikt worden tijdens de reparatie is vaak niet compatibel met beta-versies van iOS, iPadOS, macOS, watchOS, HomePodOS of tvOS.

Wanneer je toestel een herstel vereist, zullen we de laatste versie van de software op het toestel moeten plaatsen, waarbij je toestel wordt gewist. Zorg dus zeker voor een backup van belangrijke gegevens.

Alle veelgestelde vragen