Hersteldienst Mac
Mac service en reparatie
We zijn er om te helpen. Onze certified engineers lossen je hardware- en softwareproblemen op. Ze zorgen voor een vakkundige herstelling van je Mac, met uitsluitend originele Apple onderdelen, zowel binnen als buiten garantie.
Hoeveel kost een Mac herstelling?
Lab9 voert alle Mac reparaties uit met uitsluitend originele Apple-onderdelen. Als je je Mac laat herstellen bij Lab9 ben je er bovendien zeker van dat dit geen invloed heeft op de eventuele resterende garantie van de Mac.
Is je Mac buiten garantie, dan wordt er eerst een diagnosekost van € 50 aangerekend. Na een grondige diagnose door onze certified engineers wordt een bestek meegedeeld. Als je Mac zich nog binnen de garantieperiode bevindt, worden geen kosten aangerekend, tenzij de diagnose wijst op een defect door eigen toedoen, verkeerd gebruik of op accidentele schade.
Als je beslist om de herstelling niet uit te voeren en je koopt een nieuw toestel in een Lab9-winkel, dan worden de bestekkosten in mindering gebracht bij de aankoop van je nieuw toestel.
| Mac | Binnen garantie | Buiten garantie |
|---|---|---|
| Diagnosekost (bestek) | Gratis | € 50 |
| Herstelkost | Gratis | Volgens bestek |
Herstelt Lab9 elke Mac?
Je kan voor elke Mac-herstelling een beroep doen op Lab9. Hou er echter rekening mee dat Lab9 als Apple Authorized Service Provider geen reparaties kan uitvoeren aan toestellen die door Apple als vintage worden beschouwd. Dit betekent dat Apple hiervoor geen onderdelen meer levert.
Bekijk hier welke producten vintage zijn ›
-
Maak een service-afspraak
Herstelling aanmeldenIs je Mac defect? Meld dit aan onze technische dienst, die contact met je zal opnemen om concreet af te spreken wanneer je kan langskomen met je toestel in de winkel.
-
Status van je herstelling
Status opvragenWil je weten wat er met je Mac gebeurt? Gebruik onze online tool om het verloop van je herstelling op te volgen. Eens afgerond, zal een medewerker van de technische dienst je contacteren.
Hoe zorg je zelf voor een vlotte herstelling?
-
01
Maak vooraf een reservekopie. Hoewel we steeds met de grootste zorg omgaan met je toestel en data, kan Lab9 niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies van gegevens.
-
02
Indien je toestel niet bij Lab9 gekocht werd maar wel nog binnen garantie is, dan zullen we het originele aankoopbewijs nodig hebben om de herstelling vlot te kunnen uitvoeren.
-
03
Zorg dat je al je nodige logingegevens nog weet of bij de hand hebt. Deze zijn in de meeste gevallen nodig om je toestel te kunnen testen en een correcte diagnose te stellen.
-
04
Schakel de Zoek mijn-functionaliteit (Find my) uit. Als dit nog actief is, dan kan er geen herstelling uitgevoerd worden op je toestel.
Hier lees je hoe je dit doet.
